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例えばホームページ・・・、
どんなにお洒落なデザインのホームページを作っても、
そのホームページという箱にお客さまを連れてこなければそれは単なる箱のままです。
凝ったプログラムを作って、顧客データベースを構築したとしても、
そのデータベースの活用方法を意識しないならば、そんなデータベースは要りません。
そもそも人が集まらない箱にはデータベースさえ必要ないワケですから。
単なる箱をビックリ箱に変える魔法が必要です。
そして顧客との価値の創造を図っていき、
ビックリ箱をドル箱に変える戦略的WWWサイトの構築を目指しています。
その魔法がマーケティングストラテジーであり、
プロモーションであり、eCRMであると確信しています。
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